Contatti
Lo Studio Vista apprezza e prende in considerazione tutti i suggerimenti e le segnalazioni che provengono dall’utenza nell’ottica del miglioramento della qualità del servizio offerto, impegnandosi, se ritenuti validi, a farli propri. Allo stesso modo vengono considerati gli eventuali reclami sulla qualità delle prestazioni fornite, valutandone sempre la fondatezza, anche in relazione alla possibilità di ottenere il rimborso del servizio già pagato. Ogni singolo paziente può, in qualsiasi momento, effettuare segnalazioni, avanzare suggerimenti o reclami (che devono essere formulati in forma precisa, per iscritto e con tutte le informazioni necessarie per individuare il problema e facilitare l’accertamento di quanto segnalato e, o valutare le proposte avanzate attraverso diverse modalità) nelle seguenti modalità:
- presentandosi di persona in sede;
- inviando lettera o e-mail;
- telefonando o inviando un fax;
- attraverso il sito dello Studio Vista.
I recapiti sono i seguenti:
Studio Vista Servizio Relazioni col Pubblico
via Regina Margherita n°9 – 73040 Neviano (LE)
Tel. 320 2246861
Email: info@studio-vista.it
Sito: www.studio-vista.it